Контент-маркетинг. Что им не является и когда он не работает

Пора нам с вами разобраться с этим самым контент-маркетингом. Ведь мы — правильные копирайтеры и веб-райтеры — далеко не последние герои этой истории. Именно мы работаем с основным контентом в сети — с текстом.

Копирайтеры главные герои контент-маркетинга

Копирайтеры — главные герои в контент-маркетинге

Я не буду грузить вас энциклопедическими терминами. Определение вы без труда найдете в Интернете.

Давайте пойдем от противного. Предлагаю разобраться, что НЕ является контент-маркетингом и когда контент-маркетинг НЕ работает.

Это не он

Контент-маркетинг — это не реклама. Это не продажи в лоб. Не пытайтесь что-то продать или откровенно «впарить», упаковывая всё в красивый контент.

Вы больше не кричите на каждом углу: «Срочно! Купи! Только сейчас! Последнее предложение!»

Вы создаете и распространяете полезную информацию. Вы искренне помогаете своим клиентам решить проблемы. Заметьте, пока бесплатно.

Полезную информацию дать я готов тебе

Полезную информацию дать я готов тебе

С другой стороны, контент-маркетинг — это не просто красивые статьи философского содержания или картинки котиков. Мы не создаем контент ради контента. Не забывайте про слово «маркетинг» в составе. Контент становится инструментом бизнес-проекта. Как превратить контент в такой инструмент, будем разбираться на вебинаре в ближайший четверг.

Контент-маркетинг — это НЕ →

  • запостить фото со своим обедом в Instagram или демотиватор «ВКонтакте»
  • написать тысячную водянистую статью в блог на тему «Что такое копирайтинг»
  • статья в глянцевом журнале, которой вы гордитесь и показываете маме
  • два письма в год по e-mail-базе из трех человек.

Контент-маркетинг — это целая система на стыке маркетинга и СМИ.

SMM, работа с блогом, журналистика, e-mail-маркетинг, видеоканалы, вебинары — всё это лишь отдельные инструменты. Они могут работать самостоятельно. Но отдельно каждый из этих инструментов сам по себе контент-маркетингом не является.

Когда контент-маркетинг не сработает

Контент-маркетинг не работает, если предложение слабое или невостребованное.

Например, вы копирайтер и решили предлагать услугу описания товара в стиле японских хокку.

Ландшафтным дизайном

Я в плен захвачен… Недвижно

Стою в забытьи.

Покорен гармонией природы с техногенным миром.

Ну вот такой себе креатив (не спрашивайте, где я такое нашла).

Вы думаете, что придумали мегауникальную услугу. Мечтаете рассказать о ней всему миру. Но оказывается, что ваше предложение никому не нужно. Не востребованы такие креативные решения на рынке.

СТАНЬТЕ СУПЕРГЕРОЕМ ДЛЯ СВОЕЙ АУДИТОРИИ!

Проблемы в продающей системе

Контент-маркетинг не будет работать, если есть провалы в продающей системе.

Предположим, бизнесмен внедрил контент-маркетинг, привлек с помощью полезного контента внимание аудитории, сформировал доверие к бренду. Но потом клиенты попадают на продающие страницы сайта, а они совсем не продают. Не убеждают. Или элементарно корзина не работает. Кнопка «Купить» отсутствует или неактивна (поверьте, бывает и такое).

проблемы в продающей системе

Как купить меч джедая?

А случается, что клиент звонит в офис, а ему по телефону сотрудник грубит.

Или просто-напросто товар некачественный.

Наш бизнесмен сидит у думает: «Контент-маркетинг — фигня! Не работает ваш контент-маркетинг».

Поэтому, коллеги, если вам поступило предложение работать в команде над реализацией контент-стратегии, будьте осторожны. Если продукт вашего заказчика, мягко говоря, не конфетка, а нечто другое, завернутое в красивую бумажку, можно вляпаться в неприятности 🙂

Если надо быстро

Если бизнесмен хочет всё сразу и быстро, то контент-маркетинг не для него.

Контент-маркетинг — это не мгновенное увеличение продаж.

Результатов можно ждать долго. Потребуется 6-8 месяцев постоянных, упорных действий по генерации и распространению полезного контента.

Контент-маркетинг — это не для «срубить бабла по-быстрому». Конечно, в быстрых деньгах нет ничего плохого. Рубите себе на здоровье.

Мне просто нужна кнопка «бабло»

Мне просто нужна кнопка «Бабло»

Но контент-маркетинг подойдет только в том случае, если вы пришли в бизнес всерьез и надолго! Если вы верите в свой продукт. Четко сформулировали свое уникальное предложение. Знаете свою целевую аудиторию с ног до головы. Знаете, о чем с ней говорить, и хотите помочь ей решить задачи.

Не каждому бизнесу контент-маркетинг подходит

Контент-маркетинг не работает, если вы предлагаете услуги здесь и сейчас.

Например: вызов такси, эвакуатора, слесаря.

Человек стоит перед захлопнувшейся дверью. Он не станет искать экспертные статьи о том, как лучше взломать замок. Он просто прочитает объявления об услугах слесаря на доске и позвонит.

 

Нам не нужен контент. Нам нужен слесарь

Нам не нужен контент. Нам нужен слесарь

Зато контент-маркетинг отлично подходит для образовательной сферы, для сложных услуг, для индивидуальных предпринимателей и фрилансеров.

А правильные копирайтеры должны разбираться в вопросе от и до! Во-первых, чтобы использовать инструменты контент-маркетинга для продвижения личного бренда. Во-вторых, чтобы выйти на новый профессиональный уровень и предлагать клиентам полезные услуги.

Тема контент-маркетинга объемная и сложная. Мы разбирались в этом вопросе в Клубе правильных копирайтеров весь 2015 год и продолжаем этим заниматься до сих пор. Вот что говорит Анастасия Каминская, постоянная участница клуба →

Когда Наталья Вольная начинала вести мастер-классы по контент-маркетингу, о нем знали мало и расплывчато.

Это теперь о контент-маркетинге говорят из каждого утюга 🙂 Говорят много и разное, но вот по делу — это к Наталье.

Лично мне было интересно узнать, почему продажи «в лоб» стали малоэффективными и каким образом их может полноценно заменить контент-маркетинг.

Сначала это было просто интересно, а затем отлично пригодилось в работе e-mail-копирайтера моего текущего проекта.

Благодаря знаниям о КМ e-mail-рассылка нашего проекта — это:

  • продуманная стратегия дружбы с читательницами
  • разработанный на несколько месяцев вперед контент-план публикаций
  • грамотно составленная цепочка писем с приоритетом полезности материала для ЦА
  • живой язык и разнообразный контент
  • тестирование вкусов и интересов аудитории
  • соблюдение баланса заботы и продаж по принципу Парето (80/20).

Копирайтер Анастасия Каминская

И если контент — это бог, то контент-маркетинг — это библия для тех, кто хочет получить лояльную целевую аудиторию всерьез и надолго 🙂

Анастасия Каминская,

e-mail-копирайтер

с замашками e-mail-маркетолога

в компании AVRORA GROUP


Мы подумали и решили, что остальные ученики Академии тоже должны разобраться в контент-маркетинге. Поэтому организовали интенсив «Основы контент-маркетинга».  Сконцентрированная, практическая информация по контент-маркетингу. Самый сок. Все по полочками. От а до я!

В комментариях расскажите, пожалуйста, применяете ли вы контент-маркетинг для продвижения личного бренда. Возможно, вы работаете над реализацией контент-стратегии для бизнеса заказчика? Поделитесь опытом.

Об авторе:
Наталья Вольная
Тренер по продуктивности. Контeнт-маркетолог
Сайт автора: nata-volnaya.ru

Если вам понравился данный пост - вы можете
подписаться на получение новых материалов Академии ПРАВИЛЬНЫХ копирайтеров.