Проактивный копирайтер: поиск и привлечение клиентов с нуля

Где ваш поток возможностей? Он здесь, в мозгу.

Слова — мое богатство.

Цитаты из фильма «Заплати другому»

С чего начинать поиск и привлечение клиентов, если вы застряли в безденежье? Вы удивитесь, но ответ на этот вопрос дает Джон Миллер в своей книге «Проактивное мышление».

Причем здесь проактивность и клиенты? Давайте вносить ясность.

Проактивная позиция

Готовься, пли, целься — проактивная позиция

Что же такое проактивность и как она влияет на ваш успех?

Уточню, проактивность — это способ мышления, при котором человек создает нужные ему обстоятельства, формирует у окружающих определенные реакции.

Как правило, такой человек точно знает свои ценности и цели, и не идет на поводу у окружающих людей или обстоятельств. Этот стиль мышления характерен для всех успешных специалистов. Их стратегия — готовься, пли, целься. Таких людей еще сравнивают с самонаводящимся ракетами, когда траектория к цели корректируется уже в пути.

Многодетный отец и автор методики Джон Миллер — выпускник Корнеллского университета, бизнес-тренер, автор методики по развитию персональной ответственности (проактивности) учит на своих семинарах личной ответственности. Он живет в Денвере (штат Колорадо) с женой Карен и 7-ю детьми!

Реактивный человек делает свой выбор под давлением окружающих и внешних обстоятельств. Обычно его действия — это реакции-ответы на внешние раздражители.

Какие вопросы нужно задавать?

Автор книги Джон Миллер говорит о том, что важно научиться задавать себе правильные вопросы. Именно ваш способ мышления напрямую влияет на умение привлекать клиентов.

Методика «вопрос за вопросом» проста. Вам стоит научиться спрашивать себя правильно:

Реактивное мышление Проактивное мышление
Почему у меня мало клиентов? Как мне научиться привлекать клиентов?
Зачем мне тратить деньги на привлечение клиентов? Что мне нужно сделать, чтобы привлекать заказчиков?
Когда же кто-то меня научит? У кого я могу научиться искать клиентов?

Джон Миллер говорит о том, что стоит учиться отслеживать личную ответственность, тогда у вас пойдут изменения. Задавать правильные вопросы просто:

  1. начинать нужно со слов что? как? и каким образом? А не почему? когда? кто?
  2. использовать только местоимение «я», а не «они/вы». Например, даже если кто-то совершил ошибку в отделе или заказчику не нравится какой-то момент в тексте (а идея была его) — не используйте обороты: «Вы же сами сказали» или «Я хотела, но вы/они + (обвинительная речь)».
  3. вопросы направлены на решение конкретных задач. Например, если взять вопросы из правой колонки, то получается так:
Проактивное мышление Решение задачи
Как мне научиться привлекать клиентов? Узнать способы поиска платежеспособных клиентов через интернет
Что мне нужно сделать, чтобы привлекать заказчиков? Что конкретно я должен сделать, чтобы клиент захотел заказать копирайтинг у меня
У кого я могу научиться искать клиентов? У какого тренера мне нужно пройти обучение?
СТАТЬ УЧЕНИКОМ и получить подарки

Кто виноват, если не везет с заказчиками?

Фильтруйте критику

Успех зависит от иммунитета к критике

Иногда я привлекаю других фрилансеров для работы в проекте заказчика. И уже по вопросам копирайтера/дизайнера/верстальщика понимаю, с кем я имею дело — с проактивным человеком или реактивным.

Приведу небольшой пример из реальной переписки:

Как вести переписку с заказчиком

Посмотрите сколько колючек-вопросов и комментариев, чтобы выяснить, что фрилансер еще не получил оплату:

  • оправдание («я все выполнила»)
  • настроение автора (НЕ понимаю, НЕ пришла, НЕ надо, а что еще…)
  • нежелание нести ответственность («… не надо делать?»)

Джон Миллер пишет в своей книге «Проактивное мышление», что именно неправильные вопросы и негативные эмоции (горе-установки: «на меня хотят навесить работу», «меня хотят обмануть», «мне не заплатят за работу») мешают быть проактивным.

В диалогах люди могут не замечать психологические тонкости восприятия собеседника, не обладать социальным интеллектом, но они всегда точно ответят — приятно им иметь дело с конкретным специалистом или нет.

Рекомендации по сарафаке

Будьте полезны — и вас порекомендуют

На своих семинар Джон Миллер задает интересный вопрос персоналу корпораций: «Что нужно сделать, чтобы повысить эффективность компании?» Часто он слышит ответы: целые списки по улучшению продуктов, программ, процедур, созданию качественного контента и прочего.

Эффективность начинается с себя

«У людей сразу же возникает много мыслей о том, что бы они хотели изменить. И знаете, никто ни разу не сказал: «Себя! Чтобы наша компания работала эффективно, я бы изменил себя».

Джон Миллер

Автор выделяет целую главу книги, чтобы привлечь внимание к главному посылу его труда: «Я могу изменить только себя».

Навыки сотрудничества: партнер или конкурент?

В профессиональных чатах довольно много представителей одной профессии. Лучшая стратегия для специалиста — это сотрудничество по принципу партнерства.

Чтобы не ломать голову, где найти заказчиков копирайтеру, стоит разработать целую систему. На начальном этапе 80% вашего внимания будет уходить на привлечение внимания к себе, как к специалисту.

Как зарекомендовать себя

Система начинается с самопиара

Поиск клиентов — 7 первых шагов:

  1. найти профессиональные чаты в социальных сетях. Участвовать в дискуссиях и комментировать посты коллег-копирайтеров;
  2. составить список предпринимателей из личного круга и как бы между прочем при встрече рассказать, чем вы занимаетесь. Некоторые заказы я нашла среди своих знакомых, которые живут в Европе. Для этого просто поддерживала приятные мне связи, а в какой-то момент рассказала, чем я занимаюсь;
  3. предложите гостевые посты в тематических онлайн-журналах или блогах. Если у вас есть интересные кейсы, обязательно ими делитесь. Это повысит ваш профессиональный авторитет;
  4. найдите ресурсы, где сидят бизнесмены по вашей теме. Просто общайтесь с ними на темы интернет-продвижения. Показывайте вашу компетентность, с вами обязательно захотят познакомиться поближе:);
  5. ходите на профильные бизнес-мероприятия в вашем городе. Если вы живете в небольшой населенном пункте, старайтесь хотя бы 1 раз в квартал выезжать в областной центр, чтобы обрасти бизнес-связями. Правда, здесь уже понадобятся знания нетворкинга.
  6. сделайте свой сайт и визитки. Станьте полезными для вашей целевой аудитории благодаря нужному контенту. Вы можете познакомиться с потенциальным заказчиком даже в салоне красоты или в очереди в банке. Визитка напомнит о вас в нужный момент.

Если вы хотите овладеть целой стратегией, как копирайтеру найти клиентов, рекомендую инвестировать в платное обучение и анализировать действия успешных коллег. И тогда вы сможете выбрать самые эффективные инструменты для ваших услуг в конкретной нише.

К слову, это и будет проактивной позицией — личной ответственностью за свой результат.

А как вы считаете, всегда ли стоит занимать проактивную позицию и брать всю ответственность на себя? И в каких случаях можно выбрать иной вариант?

Оксана Гунько
Об авторе:
Оксана Гунько
Редактор-копирайтер
Сайт автора: www.facebook.com/gunkooksana

Если вам понравился данный пост - вы можете
подписаться на получение новых материалов Академии ПРАВИЛЬНЫХ копирайтеров.