ЦЕЛЬ СТАТЬИ

Иногда мы думаем, что «у них» трава красная, а люди ходят на головах. На самом деле в других странах живут такие же люди и у них те же проблемы, что и у нас. Вы сами можете в этом убедиться: мы сделали для вас перевод статьи, опубликованной в блоге крупнейшего фотобанка Shutterstock.

Из нее вы узнаете, что локальный малый бизнес может сделать для продвижения через социальные сети. Многие советы годятся и для фрилансеров-копирайтеров.

АВТОР СТАТЬИ

Аркадий Боралов

Хотите увеличить охват и присутствие вашего бренда в соцсетях? Вот 10 сверхпростых, но суперэффективных вещей, которые вы можете сделать, чтобы подпитать вашу SMM-стратегию.

В это трудно поверить, но почти четверть мирового населения использует Фейсбук. Это множество людей. В то время как ваш собственный бизнес невелик и вы, вероятно, не продаете такому количеству людей, можно поспорить, что большинство клиентов на вашем рынке ежедневно используют Инстаграм, Фейсбук или Твиттер.

Фейсбук остается самой широко используемой платформой в Америке, охватывая приблизительно 79 % интернет-пользователей. Более чем три четверти из них заходят в него ежедневно. Следом за Фейсбуком — Инстаграм и Твиттер, а также Snapchat. 51 % пользователей Инстаграма посещают его ежедневно; Snapchat охватывает примерно 53 % пользователей в возрасте до 34 лет.

Что вы, как владелец малого бизнеса, можете сделать, чтобы использовать SMM и извлекать выгоду из трафика соцсетей?

Отдайте ваш маркетинг в социальных сетях на аутсорс

У вас достаточно забот, чтобы поддерживать и развивать свой малый бизнес. Учредителям сложно найти время для маркетинга в социальных сетях. Вот почему многие из них просто не делают ничего или делают совершенно недостаточно для получения заметных результатов.

Разрешите себе сосредоточиться на своем бизнесе и передайте ваш SMM на аутсорсинг. Это можно сделать на любом уровне, например:

  • нанять агентство для управления аккаунтом;
  • делегировать работу кому-то из ваших сотрудников с опытом работы в социальных сетях;
  • нанять на полный день особого человека и поручить ему работу с комьюнити и SMM;
  • нанять для работы с соцсетями фрилансера.

Такие сайты, как ProBlogger, Upwork и PeoplePerHour, — отличное место для поиска удаленных фрилансеров, имеющих опыт работы в социальных сетях и контент-маркетинге.

Составьте жесткое расписание

Вы не обязаны делать посты ежедневно в одно и то же время. Однако, составив для себя расписание, вы гарантируете, что контент будет поставляться регулярно. Если у вас нет совсем никакого плана, невероятно легко отложить задачу в пользу чего-то «более важного».

В зависимости от того, как вы расставляете приоритеты, всегда будут существовать «неотложные дела». Поскольку вовлечь читателей в диалог и написать несколько постов не так уж и долго, каждый день резервируйте для этого время.

Если время действительно поджимает, чтобы не отстать в этой игре, составьте контент-план и готовьте ваши посты на несколько дней вперед. Твиттер и Фейсбук имеют встроенные возможности для планирования публикаций, а другие инструменты, такие как Buffer и Hootsuite, еще более упрощают предварительную загрузку контента для последующего распространения.

Автоматизируйте свой SMM

Чем меньше времени вы тратите на маркетинг, тем лучше. Брать и использовать контент всего интернета — это отличная идея. Вы даже можете автоматизировать этот процесс с помощью нескольких сервисов.

Попробуйте использовать такой инструмент, как Quuu, чтобы автоматически следить за содержанием, соответствующим интересам ваших фолловеров, а затем привязывать его к Buffer, чтобы автоматически репостить вашим подписчикам.

Вы также можете использовать перекрестные ссылки между страницами Фейсбука, если у вас их несколько. Это позволяет отправлять пост с одной страницы на другую автоматически.

Курируйте и расшаривайте контент

Ваши клиенты следят за вами, потому что им нравится то, что вы предлагаете. Это не значит, однако, что они хотят круглосуточно слышать о ваших рекламных акциях и специальных предложениях. Они в конечном итоге отпишутся от вас, и вовлечение резко упадет.

У ваших подписчиков разные интересы, поэтому ищите контент, который удовлетворяет этим интересам, в других источниках. Разнообразный свежий контент из разных источников помогает поддерживать вовлечение. Он также говорит клиентам, что вы цените их настолько высоко, что не жалеете времени на поиск для них качественных материалов повсюду.

Это могут быть:

  • подходящие по теме отраслевые статьи;
  • видеоролики (развлекательные или обучающие);
  • материалы, вызывающие эмоции;
  • новости;
  • релевантные изображения и мемы.

Вовлекайте вашу аудиторию

Маркетинг в социальных сетях требует взаимодействия с обеих сторон. Вы не можете просто слепо размещать материалы и ожидать, что люди останутся заинтересованными. Взаимодействие с клиентами — это часть вашего SMM и развития бизнеса.

Ежедневно по несколько раз в день проверяйте, не нужно ли кому-то ответить. Попробуйте запомнить как можно больше людей, быстро отвечайте на прямые сообщения — пусть ваши подписчики знают, что вы их видите. Это подпитывает дополнительное участие, которое улучшает ваши шансы быть замеченными в тесной ленте новых постов.

Продвигайте свои социальные каналы

Всегда сосредоточивайте свои усилия на тех социальных каналах, где ваши клиенты находятся вероятнее всего. Но вы также должны поддерживать и другие аккаунты. Вам следует завести привычку систематически перекрестно промоутировать ваши соцсети.

Пригласите своих подписчиков и фолловеров присоединиться к вам на другой платформе. Увлекайте их эксклюзивным контентом или подарками. Крепкий профиль в соцсети создает для вашего малого бизнеса более основательный имидж, когда клиенты соприкасаются с вами во время серфинга в интернете.

Следите за своими инсайтами

По крайней мере один раз в неделю анализируйте свои соцсети. Это даст вам обильную информацию, в том числе:

  • какие посты сейчас в тренде и вызывают наибольшее вовлечение;
  • в какое время ваши подписчики наиболее активны;
  • каков портрет ваших фолловеров.

Вы сможете уловить, с какими типами контента ваша аудитория лучше всего взаимодействует. Используйте эту информацию для повышения качества публикуемых материалов.

Смешивайте контент

Люди усваивают информацию по-разному. Некоторые предпочитают читать, другие любят слушать или смотреть, а есть такие, кому нравится бегло просматривать ленту. Чтобы удовлетворить широкую аудиторию, вам следует тщательно продумывать свою контент-стратегию и смешивать в ежедневных публикациях контент разного типа.

Чередуйте ссылки на статьи, заметки, изображения, видео и тексты. Не существует какой-то одной, единственно верной формулы, всё сводится к тому, что предпочитает ваша конкретная аудитория.

Не забывайте обращать внимание, на какие типы контента она реагирует активнее.

Усильте свои сообщения

Вы можете потратить небольшую сумму на продвижение своей страницы в Фейсбуке. Это поможет вашему контенту подняться в ленте вашей аудитории. Если точнее, люди, на которых вы таргетируетесь, будут видеть ваши посты как рекламу.

Вам не потребуется большой бюджет, чтобы поддержать свои посты. Сумма $ 10–20 поможет показать ваш контент сотням (даже тысячам) жителей вашего региона, чтобы привлечь их внимание к вашему малому бизнесу. У Hootsuite есть потрясающее руководство для начинающих, объясняющее, как усилить посты в Фейсбуке.

Вам не обязательно продвигать каждый пост — только те, которые вы действительно хотите донести до аудитории. Помните: вы конкурируете с множеством постов в ленте пользователя. Усиливая время от времени очередной пост, вы увеличиваете естественный охват.

Работайте с призывами к действию

Каждый пост следует делать с определенной целью, будь то перепост, комментарий, лайк или продажа. Когда вы пишете пост, всегда включайте призыв к действию: скажите вашей аудитории, какое действие вы от нее ждете. Не оставляйте читателю выбора — ему слишком легко отвлечься на что-то еще.

Включите призыв к действию в текст, а если вы используете какие-либо визуальные вложения, такие как видео или изображения, добавьте также призыв к действию и в них.

Если вы вообще не понимаете, с какой стороны подходить к контент-стратегии, тогда изучите наше руководство «Эффективная работа с блогом». Пусть вас не смущает название, ведь в социальных сетях стратегия строится по такому же принципу, как и в любом блоге. Обязательно скачайте книгу.

ПОДВЕДЕМ ИТОГИ

Хотя «пейзаж» маркетинга в социальных сетях может показаться сложным, по сути это просто искусство взаимодействия.

Сосредоточьтесь на нём, чтобы максимально повысить эффективность вашего бизнеса. Немножко планирования, регулярность публикаций, разнообразный качественный контент и чуток стратегии — и в самое короткое время ваши подписчики окажутся вовлеченными и станут делиться вашим контентом, продвигая тем самым ваш малый бизнес на локальном рынке.

Расскажите, есть ли у вас контент-стратегия продвижения? Может, набрасываете план постов? Или привыкли писать, как душа просит?

Получите бесплатную книгу о правильном ведении блога
Автор: Администратор
обучаем предпринимателей и копирайтеров с любовью и пониманием

Если вам понравился данный пост - вы можете
подписаться на получение новых материалов Академии ПРАВИЛЬНЫХ копирайтеров.

Добавить комментарий