- Рубрика Без рубрики.
- Время прочтения: 4 минут
У вебавторов обычно две проблемы:
Проблема первая — не могу найти клиентов.
Проблема вторая — могу найти клиентов, но они почему-то не возвращаются.
Следствие у обеих проблем одинаковое — денег НЕТ.
Ну прям не жизнь, а какая-то катастрофа получается.
Неужели ничего сделать нельзя?! Да, конечно, можно!
Помните, мы однажды говорили о доверительном маркетинге?
И я вам даже приводила показательную схему этого самого маркетинга:
То есть мы смещаем акцент с бесконечных поисков клиентов на их эффективное обслуживание.
И что в итоге?
В итоге у вас есть постоянная работа, а лояльные клиенты сами приводят к вам новых заказчиков.
Ключевое слово — ЛОЯЛЬНОСТЬ
Именно в нем основная заковырка.
Представьте себе — даже ОПЫТНЫЕ фрилансеры зачастую не умеют грамотно работать с клиентами.
Что такое грамотная работа с клиентами в моем понимании?
- клиенты возвращаются к вам вновь и вновь
- они платят премии
- они не отказываются от вас, если вы повышаете цены
- заказчики считают вас незаменимым
- вас рекомендуют
- вам позволяют работать в комфортных для вас условиях
При этом никакой ругани, сомнений со стороны клиента или негативных высказываний.
И даже если вдруг случится так, что вы реально подвели клиента, он все равно постарается вас понять и не портить вам репутацию.
Хотите так? Хотите забыть и о первой, и о второй проблеме, с которых мы начали сегодняшний разговор?
Обе проблемы уже решены
Проблему поиска клиентов мы решили в курсе «План-Перехват» →
(Кстати, вы покупали этот курс? Если да, то самое время для развернутого отзыва 🙂 Мне уже приходили письма «Спасибо», но было бы здорово их повторить.)
Однако некоторое время оставалась нерешенной проблема превращения новых клиентов в постоянных лояльных заказчиков.
Спешу порадовать →
Курс «Операция Заказчик 2.0» уже доступен!
Это очень объемный практический курс, куда я уместила все-все-все, что знаю и умею на сегодняшний день.
И уж поверьте — мне пришлось пережить некоторые очень сложные и неприятные ситуации во время сотрудничества, о которых я вам поведаю без утайки.
Впрочем, оставляю вам право узнать все самостоятельно →
Узнать подробности
А вопросы… Вопросы вы можете задать мне прямо тут — после этого поста.
P.S. Спасибо всем, кто прислал работы на конкурс! Результаты подведем не сегодня, а во вторник, чтобы не было наслоения новостей.
Если вам понравился данный пост - вы можете
подписаться на получение новых материалов Академии ПРАВИЛЬНЫХ копирайтеров.
Наталья, а есть возможность оплатить ваш курс и скачать его?
Разумеется 🙂
здравствуйте.хотела заказать операция заказчик но пишет что снят с продажи
он пока не доступен